Im Falle eines Verlustes-Nichterhalts, kommt KIKOMERI nicht für den Ersatz auf. Auch wird der Kaufbetrag hierbei nicht erstattet. Der Kunde ist zudem in der *Beweispflicht, dass er die Ware nicht erhalten hat und hat demnach *Nachforschungen zu betreiben. Sollte des Weiteren nach 5 Werktagen ab Versendung der Ware, keine Rückmeldung einhergehen, so geht KIKOMERI demnach von einer erfolgreichen Zustellung aus. 

*Hier der LINK zur Nachforschung bei der Deutschen Post / DHL im Falle eines Nichterhalts-Verlustes der Sendung! 

Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten (Beispiel: Sofern der Kunde die Ware unentgeltlich erhalten hat (Sponsoring) ist dieser KIKOMERI gegenüber zum Ersatz des Warenwertes verpflichtet.). Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.